CRM на Битрикс 24 (коробка) для кондитерской

CRM на Битрикс 24 (коробка) для кондитерской

Проект 2018 года

Резюме проекта

Коробочная версия Битрикс 24 была приобретена компанией еще несколько лет назад, но на тот момент времени требуемый функционал так и не был реализован.

Контекст и сложности

Необходимо было на основе продукта реализовать высокопроизводительное решение для комплексной автоматизации пищевого производственного бизнеса.

- CRM система для автоматического ведения клиентской базы
- Реализация бизнес-процессов, связанных с обработкой заказов
- Реализация производственных бизнес-процессов
- Реализация логистических бизнес-процессов
- Реализация бизнес-процессов, связанных с информированием
- Реализация бизнес-процессов расчетно-учетного характера

Процесс

Используя предоставляемые продуктом технологические решения, был запрограммирован требуемый функционал системы.

Решение

После тестирования продукта и проведения обучения среди сотрудников подразделений, комплекс занял свое место в экосистеме рабочих процессов компании на постоянной основе.

Результаты

В результате задача была успешно решена и бизнес приобрел полностью независимую автоматизированную систему для комплексного решения множества специфических задач без привлечения профильных специалистов.