CRM на Битрикс 24 (коробка) для кондитерской
Тип проекта
CRM-системаCMS
Битрикс 24Редакция продукта
Битрикс 24 (коробка)Резюме проекта
Коробочная версия Битрикс 24 была приобретена компанией еще несколько лет назад, но на тот момент времени требуемый функционал так и не был реализован.Контекст
Необходимо было на основе продукта реализовать высокопроизводительное решение для комплексной автоматизации пищевого производственного бизнеса.- CRM система для автоматического ведения клиентской базы
- Реализация бизнес-процессов, связанных с обработкой заказов
- Реализация производственных бизнес-процессов
- Реализация логистических бизнес-процессов
- Реализация бизнес-процессов, связанных с информированием
- Реализация бизнес-процессов расчетно-учетного характера
Процесс
Используя предоставляемые продуктом технологические решения, был запрограммирован требуемый функционал системы.Решение
После тестирования продукта и проведения обучения среди сотрудников подразделений, комплекс занял свое место в экосистеме рабочих процессов компании на постоянной основе.Результаты
В результате задача была успешно решена и бизнес приобрел полностью независимую автоматизированную систему для комплексного решения множества специфических задач без привлечения профильных специалистов.Год
2018